Hoy os voy a contar un par de experiencias que he tenido con dos empresas españolas de las que fui cliente. Uno podría pensar que toda empresa lo que desea es tener clientes, cuantos más, mejor. No se puede concebir una empresa sin clientela.
El objetivo de toda empresa es fidelizar a los clientes y conseguir así que sigan consumiendo los servicios y los productos que la empresa les ofrece, durante el mayor tiempo posible, o eso creía yo…
Hay formas muy distintas de tratar de explicar algunos de los motivos que han producido esta crisis que estamos viviendo (unos más que otros). Lo que está claro es que los políticos nunca hablan claro o, simplemente, no quieren que el pueblo llano se entere de la que les viene encima.
Hace algún tiempo encontré un estudio del año 2007 sobre el precio de líquidos conocidos que me resultó muy curioso y he querido recordalo, por si no lo conocíais.
Cuando a alguien se le plantea que piense cuál es el líquido más caro del mundo, por lo general, pensará que el petróleo (aunque últimamente por fín ha bajado) o algún perfume. Menuda sorpresa me llevé al ver el resultado del estudio…
Desde hacía varios años, el banco central europeo iba avisando de que España estaba demasiado centrada en el negocio del ladrillo y que los bancos estaban corriendo demasiado riesgo prestando miles de millones de euros a empresas inmobiliarias de dudosa rentabilidad. Así nos ha ido.
Hoy, la cifra del paro: 171.243 parados más este mes…
Las crisis son tiempos perfectos para cambiar políticas y formas de crear empleo. Está claro que con el ladrillazo, el país vivía un rico presente, pero no tenía futuro. Ahora es el momento de cambiar de modelo económico y apostar por otras alternativas que diversifiquen los negocios españoles y que hagan rentables a las empresas que decidan quedarse en España. Pero claro, eso sería hacer las cosas correctamente…
El Ministerio de Indústria ha abierto una web muy interesante.
Se trata de un sitio en el que se comparan precios de 150 productos más básicos en toda España. La dirección es:
http://www.observatorioprecios.es.
Los contrastes de precios podéis sacarlos vosotros mismos, yo he sacado un par de ellos:
- La ciudad más barata, en cuanto a alimentación básica, es Salamanca. La más cara, Bilbao, un 24% más.
- El pescado más barato está en Córdoba y el más caro en San Sebastián, un 43% más.
¡Menudo Contraste!
Siento que nos la están clavando una vez más.
Esta crisis está empezando a sacar lo peor de cada empresa. Es cierto que numerosas empresas están teniendo graves problemas, tanto de liquidez, debido a que los ‘maravillosos’ bancos no sueltan prenda (ya veremos de qué viven cuando dejen de tener clientes), como de problemas relacionados con el descenso de ventas de sus productos, ya que las personas de a pie hemos parado en seco el consumismo desenfrenado que reinaba en la última década.
Una de las áreas comerciales que más están notando la crisis está siendo la automovilística. La sobreproducción de coches ha ocasionado que los stocks de vehículos hayan crecido de forma exponencial en los últimos meses. Las empresas no han sabido reaccionar a tiempo y han seguido fabricando coches a un ritmo que no se adecuaba a la demanda mundial. Como ejemplo, un botón: Ford Valencia va a parar 20 días durante este mismo mes de Diciembre para dejar de fabricar miles de vehículos. Ésto está claro que es un fallo de la propia industria, pero como siempre, lo vamos a pagar todos.
¡¡ESCUCHA ESPAÑA, EN VALENCIA TIENEN LA SOLUCIÓN DEFINITIVA PARA LA CRISIS!!
Después de numerosas reuniones, después de muchas medidas, después de meses en números rojos … por fin, los políticos han dado con la solución, ¡qué digo! LA SOLUCIÓN, ¡con mayúsculas y en negrita!
y es ….(redoble de tambores trrrrrrrrrrrrrrrrr ….)
Todos estamos experimentando, (unos más que otros), la quiebra de nuestro modelo económico de país. Hasta ahora, España estaba creciendo gracias a modelos basados en las ayudas de Europa y en la construcción, pero, era obvio, y todo el mundo lo tenía asumido, que este modelo iba a estar caduco en muy poco tiempo. Los más optimistas le daban 10 años. La crisis no ha hecho más que acelerar su final anunciado, ¡ y de qué manera !. No solo están cerrando empresas dedicadas al mundo del ladrillo, sino que está arrastrando a toda clase de industrias, gracias al endeudamiento de las familias, incapaces, éstas, de mantener su nivel de deuda.
Es fácil echarle la culpa a los politicos (que de hecho parte de la culpa es suya), pero, ¿no tenemos nosotros, los españoles de a pie, también la culpa?. ¿Qué se nos pasaba por la cabeza cuando estábamos firmando una hipoteca por el valor del 120% de la casa y suponiendo el 70% del sueldo?. ¿Cómo somos capaces de comprarnos televisores por valor de 2.000 euros pagándolos a dos años?. ¿ Cómo tenemos el morro de quejarnos después de comprarle a nuestro niño de 11 años un móvil y una PS3, porque si los demás niños los tienen, ¿ cómo no lo va a tener el mio ?
¿NOS MERECÍAMOS ÉSTA CRISIS? En mi opinión y hablando honestamente: SÍ
Read the rest of this entry »
Todos sabemos que de un tiempo a esta parte esta bajando el precio de los carburantes. También sabemos que no lo hace con la celeridad que debería, pero lo que me encontré ayer ya es de cachondeo. Pongámonos en situación:
Dos gasolineras de Cepsa. Ambas del mismo dueño, una enfrente de la otra, y ambas con dos precios distintos en todos los carburantes. Lo comprobé y no es que se ‘olvidarán’ de actualizar el precio en el poste, es que en los surtidores se marcaba este mismo precio…. lo dicho, se ríen de nosotros…
Estado emocional de la humanidad
